从手机销售商到汽修店老板 包头小伙加盟途虎养车创业再出发
【来源:内蒙古晨报】
“这个配件,我来安排调货!”“记得要给上周的顾客做好回访!”8月初,途虎养车工场店包头兵工中路店里,加盟商刘铁军每天都和员工一起忙碌,虽然他给自己的角色定位是“后勤人员”,但对汽修配件和技术的熟悉度,比两年前转型入行时强了许多。
刘铁军有着十五年创业经历,曾经管理着十多家手机销售店,而在加盟途虎养车工场店后,他的创业之路开始了新起点。
加盟途虎养车工场店 稳扎稳打
创业,对刘铁军有着极大的吸引力。2009年,走出大学校门的他,拿到了一家手机品牌的销售授权代理,从包头起步,十五年时间里,他和合伙人在内蒙古开了大大小小十四个手机销售店。作为该品牌在内蒙古的主要代理人,刘铁军要负责门店日常管理工作,所以他常年在内蒙古各城市奔走。
内蒙古,地理距离以东西跨度大闻名,刘铁军管理的十四个手机销售店分布在不同的城市,而店里的很多决定都要他操心,长年累月的奔波,令他疲惫。他几度思索:手机销售店到底有没有前途?是否还要坚持下去?就在2020年,个人身体发出的警报让他下决心退出这份事业,去南方休养身体,而一位手机店的老用户,将刘铁军拉回了再创业的路上。
他说,这位老用户是包头当地人,一个年长的大哥,多年一直在刘铁军的店里买手机,坚持认为他是个做生意的料,让他“好好关注途虎养车”,说自己楼下就有一家,生意好的很。在大哥的劝说下,刘铁军又动了回家乡创业的念头。
2022年6月,途虎养车工场店包头兵工中路店开业,跨行创业,这一次,刘铁军选择了稳扎稳打。
门店和商圈共同成长 一起卷起来
刘铁军说,加盟途虎养车工场店的初期,他有时会不自信,毕竟跨行太大,既不懂专业技术,也不懂行业,但一路经营下来,他发现,汽修店和手机销售有不少共同点:门店选址对客流影响最大;服务售后要有管理工具。
在刘铁军的筹备开店时,包头已经有三家途虎养车工场店店,他决定找一个有差异化的商圈来慢慢成长。几番考察,刘铁军选择了兵工中路上的一个门面,这个地段离高速路口比较近,周围没有大型汽修店,而几个新楼盘正在成熟,是一个潜力商圈。事实证明,他选对了。很多从高速路进城的车主,奔着“途虎养车”的品牌来,而周围小区的车主逐渐成了回头客。
在北方四五线城市,车主对大品牌的认知较浅,如何吸引客户?刘铁军在门店工位规划中就做了安排。门店有两个洗美工位,洗车是养车族的刚需,只有顾客愿意走进来洗车,才有机会增加对途虎的了解。
门店面积虽然不大,但员工都很敬业,在周末忙碌的时段,有人主动调休来工作,减少车主排队时间。“他们都这么卷,我也得跟着卷起来。”刘铁军笑着说,加盟途虎一年多时间里,他最大的感受就是“平台帮你把一切都想好了”,培训课程、回访流程……用心的去落实,就能赢得客户信任。
再也不用全省奔波,也不必事无巨细都操心,这一次跨行创业,刘铁军选对了。
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