回归本质，将产品做到完美——访冠业门窗总经理金瑞光

冠业门窗总经理金瑞光

走差异化路线，做出企业自己的特色

冠业门窗创建于2005年，截止目前已经走过11个年头。冠业门窗的品牌“冠业”是励志要做行业的冠军，产品品质要做到行业最好，这就是冠业门窗最初的志向。我于1998年进入门窗行业，因为自己比较喜欢这个行业，所以我创业之初也就选择了这个自己最熟悉的行业。广东门窗行业在2000年前后开始起步。当时，广东也就两三家企业，且规模都比较小。当时的市场属于供方市场，也就是厂家有什么特色一点的产品，都能卖得出去。冠业从建厂开始，就只做外门外窗。建厂前期，我是在一家做工程的企业做技术，因为外门外窗对产品的技术、工艺要求比较高。当时，在佛山这边的企业做内门内窗，他们对产品的技术要求没那样高，那么冠业就是要走差异化。他们做内门内窗，我们就是走产品差异化经营，做外门外窗，做自己的特色。

冠业展厅一角（一）

与经销商同行，做中高端品牌

我们从建厂开始就下定决心要把我们的代理商服务好，从一开始我们就大力度扶持让我们的代理商在市场上扎下根来，并且在当地能有一定的知名度与市场占有率。只有这样，我们的工厂才能在市场上站稳脚跟。我们主要是通过代理商去进行口碑宣传，因为他们觉得冠业的产品好、服务好，他们就会在行业内、朋友圈内做宣传。近几年，国内铝门窗家装市场份额都一直在增长，纵使在经济环境不好的情况下，它的下滑也是非常有限的。经济环境一好转，它的增长是非常快的，所以我觉得铝门窗行业是是很有发展前景的、非常好的行业，市场非常大。以前，我们的企业做内门内窗，主要是针对公寓改造。如，换一个阳台门、厨房门等。近些年，国内的消费者生活水平已越来越高，别墅、私宅越来越多，那就不止需要内门内窗，外门外窗也需要高品质，所以近些年外门外窗的增长量是非常大的。冠业的这些消费群体都属于中高端消费群体。冠业的产品定位是要做行业的中高端品牌，要提供行业中最优的产品。2016年，冠业增加了业务人员，在招商和市场开拓方面会比往年做的更好。在招商方面也是针对全国，但产品大部分针对华南，因为中国地域辽阔，南北差异太大，北方地区对产品的隔热保温要求更高，所以我们的产品主要针对黄河以南。就是先把华南区域做好，同时在西北、西南等区域，我们的产品都能满足。

冠业展厅一角（二）

以欧洲门窗标准，做行业最优的产品

在产品方面，冠业门窗的工艺、细节都是按照欧洲门窗的标准来生产的。在产品的开发方面，冠业也是紧跟欧洲的最新技术，并结合国内消费者习惯进行了一定的改良。我认为，系统门窗就是一个性能非常好的门窗，非常标准化的工艺。它的性能能达到国内最高标准甚至高于国内标准。一个企业要想有生命力，那么他的产品要领先于这个市场的，要有原创，要紧跟这个市场，适应这个市场。只有了解客户的真实需求，才可以有针对性的开发产品。代理商及行业人士对我们的反馈就是冠业产品的品质是可信赖的。外门外窗强调它的性能，内门内窗强调它的装饰性。装饰性讲究它的表面处理，型材的弧度、外形设计等；而内门内窗讲究内功，它的工艺、产品设计、结构等。

冠业展厅一角（三）

紧跟市场，突破行业发展瓶颈

在门窗行业方面，人才培养是一大难题，这也是困扰我们企业多年的一个问题。技术人员缺乏，行业内也没有一所门窗大学，建筑系也没有门窗或者门窗幕墙这个专业。实际上，门窗是一个跨行业的学科，要想在门窗行业有一定的建树，必须对材料力学、建筑学等各个相关学科都要有了解。另一方面，我们的产业工人大部分都是洗脚上田的农民或者是刚出校门的20多岁的学生，他们对这个行业一无所知，所以培养起来需要时间。尤其是外门外窗，对工艺细节要求高，所以对人才的要求也相对高一些。国内门窗行业的零售模式在欧洲都有，但是他们不像我们国内，一个门窗的企业可以辐射到全国。有的门窗幕墙公司，他们也只是输出技术和原材料，不输出产成品，所以他们的服务就靠当地的小企业，这些企业服务方圆20公里的片区，这是我们和欧洲最大的不同。

冠业展厅一角（四）

冠业展厅一角（五）

行业发展这么多年，大家都说的瓶颈，我觉得是产能以及在产能扩充的情况下品质、交期如何保证。我们也在不断的改善，不断往前走；人员方面也在不停的招聘和培养。我们也在想如何让这些技术熟练的工人能安下心来长期为企业服务，这也是企业最大的财富。冠业就是一个零售加工企业，我们的产品专注于外门外窗，在产品方面我们对它的性能会有自己的要求。同时，今年我们建立了自己的门窗检测中心，对我们上游的供应商提供的配套产品的性能以及我们自己产品的性能会进行内检。窗这块的产品我们还是紧跟市场的。在市场上，性价比还是很优异的。但是，在门的产品方面我们之前的研发速度是稍缓了一些，所以在今明两年我们对门这一块会加快并加大研发速度，推出一些性能更优的产品，主要是户外推拉门。室内门这方面我们现在已有的产品都已经足够能满足了。

冠业展厅一角（六）

回归产品，提升产品品质

最终，我们要回归产品的本质，门窗行业要关注产品的性能。欧洲所有的产品都要求它的性能要达到一定要求。如，门窗的隔音、保温、隔热、型材表面处理的耐候性、五金的耐用性、耐腐蚀性等。但是，对型材壁厚断面大小没有硬性要求。并不是企业产品的断面做到越大代表企业越优秀，而是企业能达到这种性能的同时产品的断面越小、壁厚越薄越优秀，这样企业能占用更少的资源，对环境更利好。国内的消费者对产品外观的追求跟国外是不一样的，外国人不讲究外观，所以如果我们在做好产品外观的同时能把产品的性能也做的像国外的产品一样，那么这款产品就完美了。（整理/喻凯）

冠业厂房一角

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