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后浪理财(后浪信息技术有限公司)

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学习型社会的建设中,泛知识付费行业迎来稳定发展,市场规模逐年攀升。

12月7日,巨量算数联合创业邦发布《2021中国泛知识付费行业报告》(下称《报告》)。其数据显示,中国泛知识付费行业市场规模增速在2018年达到202%,近年来一直维持在40%以上的增幅,2021年市场规模预计达到675亿元。

在“短视频+直播”里,寻找泛知识付费的最优解

“花钱学知识”并非新潮流,早在2016年开启知识付费元年后,国内泛知识付费行业市场规模及用户规模,便呈现高速增长态势。如今疫情“黑天鹅”影响下,受学习、工作与生活中的焦虑感、危机感等复杂情绪驱动,泛知识付费更是成为成人进行自我提升的重要选择。

在泛知识付费行业的发展过程中,其内容载体也经历从图片资讯—音频—中长视频—短视频—直播的迭代。知识传播场景从线下拓展至线上,知识内容从知识学习拓展至技能提升、兴趣爱好等方方面面,知识传播主体也拓展到各领域的专业人士。

在这一变化趋势下,越来越多的用户通过“短视频+直播”的方式,为高品质知识买单。上述《报告》调研数据显示,用户在短视频端口获取泛知识付费相关信息、并进行学习的人数占比最高,约占73.7%。其次是中长视频,大约35.3%,直播和纯文字素材也在三成左右。

旺盛需求下,越来越多依靠技能干货傍身的短视频创作者不断参与进来。抖音端数据显示,2021年1-9月份与泛知识相关的创作者总量增幅高达75.6%。其中创作达人数量增幅也维持在附近,体现出高涨的创作及分享热情。

但随着知识供给端逐步进入到稳定发展阶段,知识创作者难免会遇到一些现实难题,比如缺乏传播渠道、IP打造时间长、流量变现难等问题。

针对上述痛点,大力教育旗下综合学习平台学浪应运而生,以放大知识力量,推动全社会知识生产与传递为目标,专门为知识创作者打造共享、流动的知识平台。

学浪将自身定义为“开放的连接器”。一方面,为学习者连接适合的、优质的课程与服务。2020年10月成立至今,学浪已覆盖包括新职业教育、职场提升、生活兴趣、资格证书等领域的数百种课程。

另一方面,学浪通过覆盖抖音、今日头条、西瓜视频等多平台海量优质用户,为知识传播者提供线上招生、课程交付、用户运营等一站式解决方案,并引入多元服务商资源,以全面生态助力知识传播者高效发展。

“短视频+新技能教育”渐成趋势

“Python真的是所有编程语言中最简单、最容易上手的了、老少皆宜。”入驻学浪的网红Python老师金角大王Alex在其置顶的抖音视频中说道。

在“短视频+直播”里,寻找泛知识付费的最优解

Alex认为,大部分的人觉得编程难,多是方法出了问题。在他看来,编程、英语、钢琴都属于“实践大于理论”的技能,重点是大量实践。但很多人以为的“实践”是买本书或是照着网上视频敲代码,实则为“抄代码”。

“真正的实践是,老师给你布置一个作业,通过整合书上或视频上零散的知识点,把这个作业憋出来,成功输出。”Alex说。

作为一名Python讲师,Alex自今年6月入驻抖音以来,不到六个月时间就已吸引超7万粉丝。而他本人的过往经历也颇具传奇色彩,曾用8年时间从2500网管逆袭称大厂百万年薪架构师,还出了两本Python相关书籍。

在Alex的抖音店铺里,共有7门课程,内容覆盖Python入门到IT实战课,再到AI人工智能开发等。其中销售量最高的一门是零基础学Python全栈开发、AI编程入门课,价格仅售4.99元。

“过去教育流量成本高,需要更贵的课程来支持商业闭环。但在短视频的用户面前,这类课程很难打开市场,更加低价、简单的课程,才能满足泛娱乐人群的需求。”北塔资本合伙人王凯峰曾表示。

Alex并非孤例,纳爷也是在短视频上教人如何收纳,并开启创业道路。

在“短视频+直播”里,寻找泛知识付费的最优解

2018年还在韩国留学的纳爷,就已经有了“副业意识”,在她看来,一份兼职除了赚钱之外,还应该具备增值意义。通过挖掘自身区别于他人的优势,她找到了中文教师的兼职。由于接触到的客户多为律师、银行、医生等高收入人群,纳爷也在这个过程中,发现收纳行业的市场潜力。

“原来叠衣服也能赚钱,那我也去学。” 纳爷在视频中称,“前前后后共花了5万块钱。”回国后,纳爷通过帮十多个亲戚、朋友家里收纳,并让他们发朋友圈宣传,从而完成实操+口碑传播的过程,并正式于2020年4月开始创业。

她在抖音上开启“36天的百万挑战”,最后以“12位客户、总收入40.47万”结束。在教人如何收纳的基础上,纳爷萌生了新想法,即“培养99个专业的高薪收纳师,让收纳进入99个行业,将我知道的所有内容都给到想要入行的小伙伴们。”

金角大王Alex、纳爷之外,各行各业的达人正在成为知识创作者,相继入驻抖音、加入学浪,提供短视频运营、电商运营、美容美发、餐饮培训、家政家居、音乐舞蹈等多个领域的行业技能培训;用户也可以通过自主搜索,以及平台推荐,找到自己喜欢的知识创作者课程。“短视频+新技能教育”渐成趋势。

这是一种全新的以“用户需求为主导”的技能教授与学习模式。

传统的成人教育/知识付费有一个明确的漏斗模型,整个流转路径包括“投放素材展示——投放素材获得线索——试听课——正价课——销售转化”。

但短视频、直播的兴起,改变了上述模型,变成内容筛选用户,并通过直播间互动强化痛点,展示能力,完成销售转化,最后通过学浪进行课程交付与服务交付。

通俗来讲,用户在刷短视频的时候,如果对主播提供的课程产生兴趣,意味着他有可能成为目标用户。紧接着,当其进入付费直播场景时,主播通过不断强化用户的学习痛点以及能力展示,促进用户完成由心动到付费的购买决策。

除了课程的制作交付之外,在抖音+学浪的链路里,短视频的核心是塑造值得信赖的老师IP,直播用来强化用户交流与销转。同时通过精准的流量与数据分析的支持,针对用户需求调整课程与服务。

因此,区别于传统泛知识付费、成人学习以供给为主导的模式,上述模式是真正服务于用户的需求逻辑。

赋能知识创造者,让优质内容被看见

一个明显趋势是,知识付费用户规模正稳步提升。

上述《报告》数据显示,2020年知识付费用户规模达到4.3亿,43%的现有渗透率也表明,在未来,增量用户市场的挖掘及开发仍然是更大的空间。

例如目前已经出现的区域下沉至三五线区域、用户年龄段延伸至中老年群体。11月24日,中共中央、国务院发布关于加强新时代老龄工作的意见,其中提到,要扩大促进老年人社会参与,将老年教育纳入终身教育体系。国务院办公厅发布的《老年教育发展规划(2016—2020)》也显示,未来20年,老人对于精神文化和学习的需求将进一步加大,发展老年教育的形势和任务更加紧迫。

随着生活方式的不断迭代,更多圈层的人群不断参与进来,泛知识付费用户的圈层分化逐渐形成。

抖音数据显示,2021年1-9月,抖音端泛知识类热词搜索上升。“研究生考试”、“大学考试”成为最受关注的方向,增幅超过200%;“家庭教育”、“短视频直播”和“金融财会”位居其后,超过150%;此外,“公考求职”、“资格证书”、“知识付费”和“设计创作”等搜索增幅也不容小觑。

为不同圈层提供内容的知识创作者,开始面临各自的痛点。

针对头部达人,为避免同质化竞争,可基于多层次的用户画像匹配及运营,对其已形成的稳定输出的内容体系进行整合分销,扩大IP效应实现规模化增长;而中尾部的内容创作者可能面临更严峻的考验。

一方面,“多数主流平台流量更多地倾斜于相对头部的创作者,而对中腰尾部缺乏持续关注和利好的扶持政策。这样一来,许多来自中腰尾部的优质内容处于被埋没的状态,鲜有出头之日。”《报告》指出。

另一方面,用户对于中腰尾部创作者创作的内容,处于敏感度低的状态,且中腰尾部创作者多由普通用户而来,对于其线上课程的引流、招生获课、课程制作、学习者运营等,都是不小的挑战。

“在合适的平台进行产品形态化及获客留存,是中尾部创作者的生存之道。”《报告》指出。

具体解决方案上,以短视频知识平台为例。

2021年,学浪联合抖音发起“学浪计划”,旨在融合应用型、 通识型知识,通过抖音、头条、西瓜形成的内容生态,来助力用户快速、高效、精准获取相关知识的学习,实现深度交互。

抖音-学浪在内容供需端的运转路径如下:

在需求端,用户通过抖音发现课程——立即购买——学浪端体验即刻上课。在供给端,知识创作者在学浪端绑定小店后,上传课程——课程自从同步抖店——一键同步达人橱窗。

具体而言,当公域流量进入抖音,基于用户端的画像、偏好、行为推荐选择合适的课程。当用户实现购买行为,则在学浪端体验上课。

用户进入至学浪平台后,授课载体不局限于短视频本身,多种产品形态为用户端提供更广的选择,因此能够为处于中腰尾部的创作者提供更多转化机会和能力。

为满足不同类型知识创作者的个性化需求,学浪还专门成立了“学浪老师成长中心”,为处于不同阶段的创作者提供定制化的内容与培训。

针对“有课无粉”的知识创作者,学浪会以直播训练营等方式,提供行之有效的账号运营培训。

例如,拥有课程储备的声乐知识创作者郭潇雨,在最初入驻抖音时难以获取用户关注。运用学浪提供的运营技巧,在直播间互动中展现专业优势,提升账号吸引力和课程信服力。当前,郭潇雨拥有193万抖音粉丝,并计划孵化更多的线上创作者,推动声乐教学的大众普及。

针对“有粉无课”的知识创作者,学浪会提供课程生产扶持,或者整合平台服务商资源,利用专业团队完成课程生产环节。

而对于初具个人影响力的创作者,学浪则会为其提供线上线下交流活动、课程售卖营销活动等“进阶”方案。

针对行业领域知名专家,学浪会推出精品课扶持计划,提供专业的内容团队、制作团队,与创作者一起联手打磨课程、打造优质内容,并提供宣推和传播资源。例如,学浪与财经大咖温义飞合作的《普通人的理财必修课》系列课程,上线至今学习人数破万。

自今年5月份学浪计划2021启动以来,通过工具、培训指导的全面服务升级,已经帮助168位创作者累计GMV超过百万,10位GMV超过千万。

正是有学浪等平台的存在,才让知识传递变得更为便捷,也让更多优质知识传播者和优质内容被看见,将知识的力量无限放大。

从更宏观的视角来看,泛知识付费行业的良好发展,也可长期促进成人就业技能的提升,并不断提升物质文明水平。

与此同时,反哺泛知识付费背后的供需端匹配更为精准,促进社会资源的重新有效分配。此外,也在引导全民学习的同时,创造规模巨大的市场购买力,使得知识消费成为社会经济增长的重要拉动力。

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