受益强大服务后台苏宁易购春节销售增3倍

受益强大服务后台 苏宁易购春节销售增3倍

受益强大服务后台 苏宁易购春节销售增3倍 更新时间：2010-2-27 0:20:05 　　春节长假期间，受益于其强大的物流配送能力和全国连锁平台，以及特别针对春节长假公布的24小时保障计划，苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网销售激增3倍。据悉，苏宁易购春节长假期间销售与去年同期相比，销售数量增长283%，销售金额增长超过300%。据悉，苏宁易购自正式上线以来，成交数量逐日攀升，特别在春节期间，体现出了强大的销售和服务能力。　　长假网购受追捧物流配送成瓶颈网上购物这种形式，就决定了越是到假期，消费者的需求就越多。主要商品都集中在礼品、3C产品、小家电、新年装饰品这些类目的商品上。随着电子商务时代的来临和网络技术的普及，逢年过节，网购年货的优势尤为明显，网上购物让消费者休息和消费兼顾，网购商品热销就成为了一种必然。　　据多方面信息显示，随着网络购物越来越火，人们已经渐渐习惯网络购物，但是春节期间网购的消费者却有不少担忧，除了邮局外所有的快递公司几乎全部放假，导致大部分物品无法按时送货上门。尤其是购买年货的市民更是不开心，很多网上的年货过了春节才能送到市民手上。物流配送成为制约春节网上购物的瓶颈，B2C网站需要依托全国跨区域物流体系，支撑全国范围高效的商品供应和零售配送，而类似苏宁这样自身拥有强大的物流配送平台的电子商务网站，成为春节期间首选购物网站。　　苏宁易购强大后台促使销售爆发记者在节前注意到，许多网站贴出提示，告诫消费者春节物流公司放假，注意货物滞留的告示，但是还是有很多消费者的年货滞留在路上。而苏宁易购春节期间，依托苏宁电器强大的服务平台，推出了三项举措，24小时保障计划。　　为解决消费者的后顾之忧，春节期间苏宁易购从电器清洁与保养、24小时报修受理、即时送货上门三方面，全面落实春节24小时服务保障计划。不仅如此，苏宁易购特推彩电即买即送即装。只要消费者在苏宁易购买彩电，就可享受到这项服务；如有特殊需求，还可在门店预约春节特别服务，即购物后4小时内苏宁送货到家，并安排专业技师跟车上门。　　据苏宁易购负责人介绍，苏宁强大连锁网络平台，使苏宁易购在长假期间能够全面保障消费者权益，而此项保障计划的推出，受到了消费者的欢迎，销售呈现爆发性增长。而另一数据表明，苏宁易购在春节期间销售虽然剧增3倍，但投诉量不足1%，显示了苏宁在长假期间的服务能力。据悉，苏宁易购自上线以来，在服务平台、采购优势等有利因素下，周销售呈现除了环比20%以上的增长，正逐渐成为中国家电网购的主要平台。　　网购集中一线城市3C、小家电需求大苏宁易购长假销售数据显示，春节网上购物主要集中在一线重点城市，北京、上海、广州、深圳、南京、成都、重庆等六城市，占据了销售数量的近70%，其中北京、上海、广州三地占据了前三甲。苏宁易购负责人介绍，网上购物的流行，目前还主要集中在一线重点城市，购物人群也主要集中在年轻一族，未来将逐渐呈现向城市和年龄的纵向发展，网购市场将得到快速发展，特别是节假日期间，网购将是主要购物方式之一。　　而另一项数据表明，春节长假期间，手机、电脑等3C产品，以及生活电器类的小家电需求量较大。苏宁易购春节期间，手机销售同比增长了613%，电脑更是增长了700%，生活电器类商品，也增长了10多倍。在大件传统商品中，电视销售增长幅度较大，同比增长1.7倍。　　据苏宁易购负责人介绍，春节期间苏宁易购销量爆发，一方面受益于春节期间的服务保障计划，另一方面是苏宁易购在春节期间推出了多种有力度的促销活动，比如1元秒杀手机-摩托罗拉手机；1000万像素、3倍光学变焦的佳能数码相机抢购价699元等等。而电视作为大件商品，也呈现出了较大幅度增长，主要是其作为目前主要休闲电器，在春节期间有一定需求，而苏宁推出的彩电即买即送即装解除了消费者的等待之忧。　　苏宁易购上线以来，迅速成为中国家电网购的主要平台，近期，苏宁易购还将推出更多优惠活动，进一步让利消费者。日前，其新一轮多样化、互动性的促销活动已全部更新，形式有元宵淘金转盘活动等，登陆苏宁易购，即可来转动幸运转盘，赢取淘金券，此次也是将元宵节的促销力度全方位的带给每一位会员，5元，10元全场通用券，更有100元大家电券送出！　　据了解，开年之处即将迎来妇女节，面对上班族、白领们的五大工作综合症，易购教您解决之道，推出健康电器，小电器类最高优惠百元哦，同时爱美的女士们也可以在这个妇女节购买到称心如意的小电器，白领们是不是也很心动呢。　　春季到来，家装就成为主流的话题了，空调、冰箱、洗衣机、彩电一个都不能少，苏宁易购充分从顾客的体验度出发，买空调还能获得冰箱、洗衣机、彩电的优惠券，购商用空调返200元大家电券。同时购买冰箱、洗衣机还可享受苏宁易购百元补贴优惠，购买彩电还可享受音响券，真是悠哉购物啊！　　针对开学季，数码、手机、电脑的促销可不能少，苏宁易购相关负责人介绍说，为了让广大学生朋友开学能够购买到称心如意的产品，购买笔记本套餐即可享受优惠，一本在手，真是畅快无忧啊，在手机、数码方面，苏宁易购将性价比与需求相结合，让价畅销品，大大提升体验度，并且买手机、数码即可获赠配件券。

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