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保险公司如何提升口碑保险公司如何提升服务

Adam 0

大家好,保险公司如何提升口碑相信很多的网友都不是很明白,包括保险公司如何提升服务也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于保险公司如何提升口碑和保险公司如何提升服务的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!

本文目录

宝利保险公司口碑怎么样保险业务员的面谈评语如何提高车险理赔效率?做保险销售如何提升签单率?宝利保险公司口碑怎么样宝利保险公司口碑挺好,利宝已有百余年的发展历史,它的经营范围较广,且十分注重服务质量的提升及公益事业的发展,在市场上拥有较好的口碑。

签约多家4S级特约维修服务商,涵盖所有汽车品牌,凡在利宝特约4S级维修服务商处定损且维修,利宝保险将按车辆的原厂配件价估损(需提供4S店原始发票)。在利宝,质量和安全最重要。

利宝保险有限公司是利宝互助保险集团在中国的全资子公司。1996年,利宝互助保险开始进入中国设立办事处。2003年,在中国重庆设立了分公司,把发展中国市场列为关键战略,成为第1家进入中国西部的外资保险公司。

2007年,利宝互助保险重庆分公司经保监会批准,升级为利宝在中国的全资子公司,并正式更名为利宝保险有限公司,成为首家将中国总部设在重庆的世界500强企业。

2009年起,利宝保险相继在重庆、北京、浙江、宁波、广东、山东、四川、石家庄、天津、河南设立分支机构,持续向中国更多市场快速稳健地引进外资保险服务。2015年,利宝保险获得机动车辆商业保险电销运营牌照,标志利宝保险正式进入中国车险网电销市场。

保险业务员的面谈评语一个优秀的保险业务员应该是值得信赖和有良好口碑的,因为保险业务需要保证对客户的承诺和责任。此外,一个优秀的保险业务员应该有良好的职业道德和专业知识,能够为客户提供专业的分析和建议。

如何提高车险理赔效率?首先,您需要清楚您购买的车险险种,了解每个险种对应的理赔范围。比如:加强险主要赔他人;车损险主要赔你自己车发生的损失。(你撞了马路牙子,把车撞坏了,这个险种赔。)另外,就是做好报案等理赔流程。

方便的话,你可以爬楼看看我们的过往文章,里面有大量关于车险的内容。或则您想更直接了解,可以拨打我们的客服电话,有专人为你咨询。

做保险销售如何提升签单率?学艺不如先偷艺,如何提升保险业绩,有一本堪称为方法论的书,不得不提到——《叶云燕的销售圣经:给成交一个理由》。

叶云燕,中国平安第一位千万年薪业务员,mdrt美国百万圆桌中国区主席,福布斯中国保险精英世界华人寿险大会白金奖最高奖得主,7所希望小学名誉校长……

你相信,只要我在车库里创业,我也能成为下一个比尔盖茨吗?叶云燕说,成功可以复制。

这本书是她从业20年背后的经验之谈。一个半路出家的三无人员:无经验,无储蓄,无人脉,如何在陌生市场开拓客户/高端客户,如何服务高端客户,如何建立个人品牌,如何建立团队带领团队等等,她在书中用了大量自己的案例,悉数分享。

一位印度导演说,你出一个价钱,不是只买到我的导演能力和我替你工作的这段时间,而是买到我过去所有生活精华的结晶,我喝过的每一口酒,品过的每一杯咖啡,吃过的每一餐美食,看过的每一本书……你买的是我全部生命的精华。

我拣选书中2个部分,简单分享给你:如何在陌生市场开拓客户和如何服务高端客户。

1如何在陌生市场开拓客户/高端客户:

A陌生拜访:她刚入职时,陌生拜访是她主要的业务方式,她坚持持续做了2-3年,和所有代理人一样,遭遇拒绝,白眼,她在书中回忆说,那是她付出最多精力的阶段,但也正是那两三年的大量拜访,奠定了事业的基础。

B短信开拓:她每参加完一个活动或聚会,就会把收集到的名片,名单,第一时间做整理,放到她的通讯录中。每逢节假日就发短信,健康短信,祝福短信。短信她坚持原创。她说,不要急于做销售,用短信维系关系。短信是制造见面机会的敲门砖。20多年下来,她的通讯录里,有上百个分类,每个分类里至少50,60人,最多的有1000多人。书中,她说了一个她如何用短信,开发厦门航空几百位机长的案例。很有启发。

C拍照制作相片开拓客户:每次参加活动/聚会,她喜欢给客户拍照,然后把照片洗出来,她上网挑选精美的相框,女士用白色框,男士用棕色框,在聚会的第二天,把照片送去给客户。

D各种社团开拓客户:她会加入各种社团,并且至少成为会员。像各大商会。她说,很多业绩,就产生在商会里。她在书中分享,她如何进入商会的,她当时在拜访一位转介绍的老乡,期间听到老乡打电话说去参加商会聚会,她主动请求说可否带她去,她就去当个服务小妹,去端茶倒水。她在书中回忆说,初期,她就是把自己定义为服务生,保姆。

E车主活动开拓客户:每个月举办一次车主活动。她会想尽办法和车行,修理厂,洗车行建立联系,寻找车主名单。节假日,逢年过节发短信。对于一些保时捷,奔驰,宝马比较高端的客户,她也会相应在比较高端的活动时,邀请他们,再慢慢结识。

……书中列举了很多很多方法,微信群,读书活动,爱心活动,感恩晚宴等等。

2如何服务高端客户:

在服务客户上,她首先说到,一个三无人员,来到一个竞争激烈的行业里,客户凭什么一定选你,凭什么你做得比别人好。她说是服务。

书中她讲了一个小插曲,有一次,家里要建房买车,家里人说,你不是说你收入很高吗,怎么关键时刻拿不出钱。她说,她现在是拿不出来,因为她每赚一万,如果不懂得拿8千去服务客户,下个月可能1万都赚不到。如果现在拿这些钱去服务客户,不久之后,一个月可以赚10万,是一年的收入。

她在书中这么说,当你真正理解把收入的80%用于服务客户的时候,才是树立了长久经营的理念,也正是在这个时候,她开始建立自己的服务体系,树立她千万年薪的目标。

她的服务体系怎么做,我截图书中部分内容分享给你:

最初是这样:

标准服务:节假日祝福,定期问候联络;保全变更;年度公司报告;送台历黄历

满意服务:保单检视;陪客户聊天,做知心朋友;协助理赔;获奖升级的个人成长感恩报告;短信微信传递真情;电影招待会户外活动以及各类论坛。

超值服务:举办各种方式的客户联谊会;搭建客户之间的交流平台,与客户共享人脉;精彩瞬间照片留念;赠书和杂志;组织客户旅游观光团;帮助客户企业培训,企业融资。

难忘服务:帮助客户解决各种生活上的难题,成为客户生活中不可缺少的顾问;帮助客户获利;不定期的特别礼物;以客户的名义做慈善。

后来叶云燕把客户服务体系升级,如下:

结语:回顾反思,你可以问自己以下几个问题:前辈做了什么;她这么做的原因是什么;我做了什么,得到了什么反馈;哪些方法有效,哪些方法没有效;接下来该如何去改善。

这本书的精髓,需要亲自深入其中,去感悟,去体验。前辈的一些经验,会能够带一些巨大的不同给你。

学习是件费心费力费神的事情,我比较想购物!

希望以上回答能帮助你。

END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

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