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舆情监测是一项非常重要的工作，尤其对于品牌营销来说。在当今互联网时代，信息传播的速度和范围都比以往任何时候都更加广泛和迅速。因此，品牌需要一种方法来跟踪和分析社交媒体和网络上关于他们的言论。舆情监测可以为品牌提供有用的信息，帮助他们了解公众对他们的看法和反应，以及发现可能会影响他们营销策略的趋势和问题。以最近最热门的苹果

Vision Pro

头显新品发布为例。

2023

年

6

月

6

日，苹果公司

在今年

WWDC

大会上

发布了

10

年来首款重磅新品：

Apple Vision Pro

头显

，

这款苹果

“七年磨一剑”的产品，是苹果自

2015

年推出苹果手表以来，首次推出的全新形态的产品。

库克就说：

“正如

Mac

将我们带入个人计算时代，

iPhone

将我们带入移动计算时代，

Apple Vision Pro

将我们带入

空间计算

时代。这是一个伟大历程的起点，一个强大个人化科技的全新维度。

” 库克与苹果一直都将

XR

视作是取代手机的下一代计算平台，这代表的是更先进与更硬核的生产力。

然而，从乐思舆情系统的反馈看，媒体、市场和消费者对

Vision Pro

头显

的评价五花八门：

6

日当天共监测到全网近

5

万条相关信息，

AI

判断有近三分之二是正面舆情，但有近

10%

为负面信息。

不同于一些媒体称

Vision Pro

头显是划时代的产品、革命性的

3D

交互界面和沉浸程度、重新定义虚拟现实设备体验、目前最先进的电子设备、未来的电脑、给

VR

行业最少续命

10

年、将提振了消费电子和元宇宙等行业、它拉开了下一个时代的大幕等等正面评价，一些媒体和网友认为

Vision Pro

头显存在定价过高、应用场景有限、软件生态不足、穿戴体验不佳、续航短等问题。

舆情监测也可以帮助品牌及时回应和解决问题。在社交媒体和网络上，用户可以轻松地分享他们对品牌产品或服务的意见和体验。如果品牌能及时回应和解决用户问题，就能增加用户的满意度和忠诚度。而如果品牌对用户的反馈缺乏关注和回应，就可能导致用户的不满和投诉，进而对品牌形象造成负面影响。

根据前面的舆情分析，大家对

Vision Pro

头显的不满主要集中在价格高、生态不足、应用场景有限、穿戴不舒服等，于是苹果公关可以重点对这几个问题进行回应，引导舆情走向。

比如，虽然

Vision Pro

定价高昂，但在此时推出新品类，能够准确定位其目标用户——开发者、设计师等一些极客，不仅能制造噱头，拉动下半年其他产品的销售，同时也能为后期苹果更低门槛的大众化

XR

产品做铺垫。后续产品大概率会优化轻量设计，最终实现内置电池，降低价格，面向更广阔的消费市场。即

Vision Pro

的标杆象征意义，重于实际销售使用意义。

至于生态不足、没有杀手级应用、应用场景不足等，需要时间完成消费者培育，

Vision Pro

推出，产业必定会撕开消费市场的缺口，从而慢慢渗透，后续随着产品不断迭代升级，开发者生态日益丰富，消费市场亦将被教化，从而推动整个

XR

行业的发展。

总之，舆情监测是品牌营销中不可或缺的一环。通过追踪和分析公众对品牌的反馈和评论，品牌可以更好地了解受众群体的需求和反应，及时回应和解决问题，以及跟踪市场趋势和竞争对手的活动，从而提高自己的市场竞争力和品牌形象。

信息来源：乐思网络舆情系统、网络

图片来源：乐思网络舆情系统、网络

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